Tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin giải quyết thủ tục hành

Tại Vĩnh Phúc, ngành tài nguyên và môi trường đã và đang tích cực ứng dụng công nghệ thông tin, đẩy mạnh công tác quản lý, điều hành, đánh giá chất lượng, kiểm soát tiến độ công việc trên môi trường mạng, môi trường số.

6 tháng đầu năm 2024, Văn phòng Đăng ký đất đai tỉnh Vĩnh Phúc (VPĐKĐĐ) tiếp nhận 72.345 hồ sơ, trong đó có 32.274 hồ sơ tiếp nhận trực tuyến, đạt trên 44,6%. Với tỷ lệ chậm muộn chỉ đạt 1,8%, công tác giải quyết thủ tục hành chính tiếp tục có những chuyển biến tích cực. Có được kết quả đó một phần là nhờ nỗ lực của ngành tài nguyên và môi trường trong công cuộc chuyển đổi số.

Theo đó, toàn bộ thông tin hồ sơ địa chính khi thực hiện thủ tục hành chính đều được quét, nhập liệu vào hệ thống để xử lý, cập nhật, chỉnh lý và lưu trữ.

Nhằm tạo điều kiện thuận lợi hơn nữa cho người dân và doanh nghiệp, ngành tài nguyên và môi trường đã chủ động rà soát, hoàn thiện thể chế, chính sách trong lĩnh vực đất đai; đẩy nhanh việc xây dựng hệ thống thông tin đất đai hiện đại, đa mục tiêu; tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin vào tất cả các khâu công việc của quá trình giải quyết thủ tục hành chính như: Tiếp nhận hồ sơ, chuyển hồ sơ và giải quyết hồ sơ.

Thời gian tới, ngành Tài nguyên và Môi trường Vĩnh Phúc tiếp tục quan tâm, đầu tư đồng bộ hạ tầng công nghệ thông tin theo nguyên tắc bảo đảm an toàn thông tin, an ninh mạng; chỉ đạo các đơn vị liên quan tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin vào giải quyết các thủ tục hành chính về đất đai, quyết tâm không để tồn đọng hồ sơ, góp phần đẩy nhanh quá trình chuyển đổi số của ngành nói riêng và toàn tỉnh nói chung.

Cùng với đó, ngành tập trung đào tạo, bồi dưỡng kỹ năng lãnh đạo, quản lý chuyển đổi số cho cán bộ, công chức, viên chức, người lao động; đẩy mạnh tuyên truyền, nâng cao nhận thức về các lợi ích trong việc đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số.

Vĩnh Phúc ứng dụng công nghệ giải quyết thủ tục hành chính về đất đai. Ảnh: Theo CTTĐT Vĩnh Phúc

Đột phá trong xây dựng các mô hình và cách làm mới

Tại Bình Phước, các Chi nhánh VPĐKĐĐ cũng đã chủ động, linh hoạt ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số nhằm tạo điều kiện thuận lợi nhất cho người dân, doanh nghiệp khi thực hiện thủ tục cấp Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất (GCNQSDĐ).

Chi nhánh VPĐKĐĐ huyện Phú Riềng đã và đang thực hiện đột phá trong phát triển, xây dựng các mô hình và cách làm mới nhằm đẩy nhanh tiến độ giải quyết hồ sơ cấp GCNQSDĐ cho người dân và doanh nghiệp. Đó là cung cấp phiếu hẹn số theo tin nhắn SMS được gửi đến số điện thoại người nộp hồ sơ, giúp người dân rút ngắn thời gian chờ đợi lấy phiếu hẹn, thuận tiện truy cập, theo dõi tình hình giải quyết hồ sơ chi tiết nhất. Đồng thời, xây dựng kênh Zalo riêng của đơn vị mang tên “CNVP đăng ký đất đai Phú Riềng” với mã QR được in trực tiếp trên phiếu tiếp nhận hồ sơ để kịp thời trao đổi thông tin, hướng dẫn nhanh nhất đến người dân. Người dân và doanh nghiệp muốn biết các loại giấy tờ trong thủ tục hành chính vào tra cứu hoặc có thể liên hệ trực tiếp để được hướng dẫn, giải đáp các thắc mắc và kiến nghị liên quan đến thủ tục cấp GCNQSDĐ.

Cùng với đó, chi nhánh đã xây dựng và tổ chức thực hiện tiếp nhận không dừng đối với hồ sơ đo đạc bằng hình thức trực tuyến qua số tổng đài của đơn vị nhằm tạo thuận lợi cho tổ chức, cá nhân không phải trực tiếp đến cơ quan nhà nước; cắt giảm chi phí, thời gian đi lại khi thực hiện thủ tục hành chính đối với việc trích lục, trích đo địa chính phục vụ công tác cấp GCNQSDĐ trên địa bàn huyện. Ngoài ra, chi nhánh đã cải tiến và tự phát triển thêm các phần mềm nhằm tối ưu hóa về thời gian cho các bước xử lý trong công tác tiếp nhận và giải quyết hồ sơ cấp GCNQSDĐ cho người dân.

Tại Chi nhánh VPĐKĐĐ thị xã Bình Long, công tác cải cách thủ tục hành chính gắn với chuyển đổi số cũng được đẩy mạnh. Việc giải quyết hồ sơ, thủ tục hành chính cho hộ gia đình, cá nhân đều được chi nhánh thực hiện trên cổng dịch vụ công, phần mềm tài nguyên và môi trường tỉnh Bình Phước và các phần mềm chuyên ngành khác.  Đồng thời, thành lập tổ hướng dẫn người dân thực hiện thủ tục hành chính về đất đai, hằng ngày luân phiên hướng dẫn người dân nộp hồ sơ, thanh toán trực tuyến nghĩa vụ tài chính về đất đai tại bộ phận một cửa.